Q&A

よくある質問については、このページに記載します。
随時追記します。

Q.ロゴの由来を教えてください。

A.
周囲の六角形は「在庫」を表す段ボールの輪郭です。左側の側面にはギザギザに切り取られたガムテープが貼られています。対して右側の側面には、ハートマークと線が見えます。こちらは「診断」を表しており、この上下に折れている線には、心電図とグラフが重ね合わされています。
Q.電脳工場のどのバージョンに対応していますか?
A.
EX在庫診断はFactory-ONE電脳工場R4.0、R5.0向けに開発しております。
Q.グラフの読み込みに時間がかかります。
A.
グラフの表示に時間がかかる場合は、ブラウザのキャッシュを削除すると解決できる可能性が高いです。

Microsoft Edgeの場合は、「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データをクリア」と進みます。

「Cookieおよびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とがファイル」のチェックボックスをONにして「今すぐクリア」してください(下の画像参照)。削除のあとは、ブラウザを終了してから再度立ち上げて下さい。

 

Chromeの場合は、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」→「詳細設定」と進みます。

「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」「ホストされているアプリデータ」のチェックボックスをONにして「データを削除」してください(下の画像参照)。削除のあとは、ブラウザを終了してから再度立ち上げて下さい。

Q.CSV出力ツールのダウンロード時に警告画面が出ました。
A.
CSV出力ツールをダウンロードしたときに下の画像のような警告が表示されることがあります。

その場合は、上向きの三角を押下して、「継続」を選択してください。

Q.CSV出力ツールを実行しようとしたところ、Windows Defenderの警告画面が出ました。
A.
exeファイルの実行時に下の図のようなポップアップが表示されることがあります。その場合は、「詳細情報」を開いてください。

「詳細情報」を開くと、「実行」ボタンが表示されます。

 

 

その他、気になる点がございましたら、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。